Портрет потребителя ЭСДН и жидкостей — результаты опроса бренда YO!
Материал Fedotov Group
Вступление

В марте 2024 года бренд YO! проводил исследование потребителей ЭСДН и жидкостей — в опросе участвовало больше 3 тысяч человек.

Мы давали ссылку на опрос в нашем канале Fedotov Group Консалтинг, а теперь делимся самыми интересными результатами, чтобы вы вместе с нами могли понять, как покупают и выбирают потребители ЭСДН и жидкостей.
Демография

Начнем с очевидного — с пола и возраста потребителей.
Потребителей ЭСДН почти поровну среди мужчин и женщин, с жидкостями ситуация иная. Почти 2/3 потребителей жидкостей — мужчины, то же справедливо и для тех, кто покупает обе категории продукта.
Если смотреть общие результаты, то доминирует самая молодая возрастная группа, от 18 до 22 лет. Интересно, что потребитель одноразовых ЭСДН при этом старше — тут в уверенном большинстве группа 23-27 лет, а варианты 18-22 и 28-32 года выбрало почти одинаковое количество респондентов.
Цены

Дальше разберемся с тем, сколько стоит потребление ЭСДН и жидкостей.
Подавляющее большинство тех, кто покупает жидкости для ЭСДН, выбирают товары за 300-500 или 500-800 рублей, платить больше готовы единицы.
С одноразовыми ЭСДН всё не так однозначно. Самый популярный диапазон у обеих групп потребителей — это от 1200 до 1600 рублей, но варианты «от 550 до 800», «от 800 до 1200» и «от 1600 до 2000» тоже выбрали достаточно много респондентов.
Объемы

А что насчёт объемов — и главное, как самые популярные объемы коррелируют с предпочтениями по цене?
Абсолютное большинство выбирает флаконы по 30 мл — причем как у знакомых, так и у новых брендов.

Даже при первой покупке потребитель скорее возьмет 10 мл жидкости, чем «пробник» на 3 мл.
С одноразовыми ЭСДН всё снова разнообразнее: безусловный лидер как у знакомых, так и у новых марок — это объем от 3000 до 6000 затяжек, но разрыв с другими вариантами не такой большой.

У знакомых брендов разрыв между ЭСДН на 1500-3000, 6000-8000 и более 8000 затяжек минимальный.

У новых брендов респонденты часто берут устройства на 1500-3000 затяжек или меньше, а на покупку большого объема впервые готовы немногие.
Что купят снова?

Отойдем от сухой математики — дальше посмотрим на те критерии, которые потребители чаще всего считают важными для повторной покупке ЭСДН или жидкости.
Логично, что главным критерием стал вкус жидкости. Вдвое меньше важна цена, а остальные параметры волнуют совсем мало потребителей.
Для повторной покупки ЭСДН главным основанием снова будет вкус, но разрыв с ценой и объемом уже не такой большой.

Достаточно много респондентов среди важных критериев также
указали крепость, а узнаваемость бренда и дизайн почти не имеют значения.
Бонус: котики

Кроме вопросов о потреблении ЭСДН и жидкостей YO! задавали много вопросов о привычках и образе жизни.

Напоследок приведем один из этих вопросов — о домашних животных.
Распределение почти равное для всех трех категорий респондентов, но владельцев домашних животных всё-таки немного больше.
Заключение

Мы рады, что исследований рынка становится больше. Совсем скоро рынок изменится — новый акциз даст о себе знать, минимальные цены вступят в силу и это только некоторые факторы, которые на него повлияют. Будет интересно увидеть, как вместе с этим изменится потребление.

На этом у нас всё. Работайте легально, берегите свой бизнес.